La régularité et la qualité du service sont des composantes essentielles de la productivité de l'entreprise. En se donnant les moyens de mieux prévoir les impacts des temps de pause de ses collaborateurs, l'entreprise améliorera l'efficacité de ses process et donc sa profitabilité.
Cette question se pose tôt ou tard, même aux plus philanthropes des managers et il faut bien y apporter une solution. Si l'on écarte d'office l'élimination physique ou l'accident bête du collaborateur, il n'existe que deux possibilités viables : le licenciement ou bien le départ volontaire du collaborateur.
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